4 Cách Hủy Đơn Hàng Sendo Đơn Giản

Để hủy đơn hàng Sendo, bạn có thể thực hiện khá nhiều cách khác nhau. Tuy nhiên, 4 cách hủy đơn hàng Sendo sau đây sẽ giúp bạn thực hiện được nhanh hơn và thành công mà Trâm tổng hợp được.

Cùng Trâm theo dõi bài viết dưới đây nhé.

1. 4 cách hủy đơn hàng Sendo

1.1. Cách hủy đơn hàng Sendo trên website sendo.vn

Cách này chỉ thực hiện được khi bạn mới đặt đơn hàng, đơn hàng đang được ở trong trạng thái chờ xác nhận.

Bước 1: Truy cập vào web sendo.vn, đăng nhập vào tài khoản của bạn.

Bước 2: Chọn Tài Khoản -> Theo dõi đơn hàng.

Cách Hủy Đơn Hàng Sendo

 

Bước 3: Hãy chọn phần “Chờ xác nhận” trong Quản lý đơn hàng

Bước 4: Sau đấy, bạn chọn đơn hàng bạn muốn hủy, click chọn “Hủy”.

Bước 5: Bạn chọn lý do hủy đơn, sẽ có 6 lí do sau đây:

– Thay đổi chi tiết đơn hàng

– Thay đổi địa chỉ nhận hàng

– Phí vận chuyển cao

– Thời gian giao hàng lâu

– Đặt nhầm/ trùng

– Không muốn mua nữa

Sau khi bạn đã hủy đơn hàng thành công, sẽ có kết quả xác nhận như hình bên dưới.

1.2. Cách hủy đơn hàng Sendo trên App điện thoại

Bước 1: Chọn biểu tượng “Tài khoản”.

Bước 2: Đăng nhập vào tài khoản, chọn “Theo dõi đơn hàng”.

Bước 3: Sau khi vào mục đơn hàng, chọn mục “Chờ xác nhận”.

Bước 4: Sau đó, chọn đơn hàng bạn muốn hủy, bấm vào chữ “Hủy”.

Bước 5: Chọn lí do hủy đơn, sau đấy sẽ có thông báo hủy thành công như hình bên dưới.

1.3. Hủy đơn hàng khi đã được chuyển qua trạng thái “Đã xác nhận”

Khi đơn hàng vào trạng thái đã xác nhận, điều này có nghĩ sản phẩm của bạn đã được người bán đóng gói và chờ đơn vị vận chuyển đến lấy hàng.

Khi đơn hàng được chuyển qua trạng thái này, bạn sẽ không thể hủy đơn hàng theo 2 cách trên. Nếu bạn muốn hủy đơn hàng ở trạng thái này, bạn cần nhắn tin thương lượng với người bán để shop chấp nhận hủy đơn hàng cho bạn.

Nhớ là nhắn tin nói nhẹ nhàng, vui vẻ thôi nhé, thi

1.4. Khi đơn hàng đang được vận chuyển

Khi đơn hàng của bạn đã được chuyển qua trạng thái đang được vận chuyển, bạn sẽ không thể hủy đơn hàng qua Sendo, người bán được.

Cách hủy hàng trong TH này chính là từ chối nhận hàng khi shipper liên hệ với bạn.

2. Lưu ý khi hủy đơn hàng trên Sendo

– Khi hủy đơn hàng, bạn sẽ không mất bất kỳ chi phí nào. Tuy nhiên, nếu đơn hàng của bạn có nhiều sản phẩm, bạn chỉ muốn hủy 1 vài sản phẩm, các sản phẩm còn lại không được hưởng các CTKM, giảm giá, miễn phí giao hàng, Sendo sẽ tự động hủy toàn bộ đơn hàng đó.

– Mã khuyến mãi, giảm giá sau khi đã hủy đơn hàng sẽ không được áp dụng lại.

– Sau khi chọn hủy, đơn hàng đó sẽ không được phục hồi.

– Đối với đơn hàng đã thanh toán trước, Sendo sẽ hoàn tiền tự động từ 3 – 5 ngày làm việc.

– Giá sản phẩm có thể thay đổi sau khi bạn hủy đơn hàng.

Kết

Hi vọng với 4 cách hủy đơn hàng Sendo trên sẽ giúp bạn thành công.

Hãy truy cập vào Muarehon.vn để nhận thêm nhiều mã khuyến mãi, thông tin hấp dẫn nhé.

source https://muarehon.vn/cach-huy-don-hang-sendo/